La falla llega un día después del lunes bancario por Corpus Christi (20 de junio) y el día del pago de la pensión correspondiente al mes de julio.
Clientes del Banco de Venezuela denunciaron este martes que llevan casi 24 horas sin poder acceder a sus cuentas ni realizar operaciones por fallas en la plataforma.
Asimismo, usuarios reportan fallas en las plataformas digitales del Banco. A través de las redes sociales clientes del banco denuncian que “no pueden ingresar a la página web de la institución bancaria” y por ende, realizar transferencias, pagos de servicios entre otras facilidades que permite la web.
«La plataforma de Banco de Venezuela tiene problemas o es mi Internet?», preguntó una usuaria en su cuenta de Twitter.
Los ciudadanos seguimos sufriendo la condena de malos servicios públicos de las instituciones del Estado. Se mantiene caída la plataforma del Banco de Venezuela, desde hace más de 24hrs.#CalidaddeServicio.#Incapacidad.
— SoyKadaryR (@SoyKadaryR) June 21, 2022
La plataforma del banco de Venezuela no está trabajando alguien sabe algo al respecto
— @clarojac (@clarojac1) June 21, 2022
#21Jun Plataforma online del Banco de Venezuela está caída
— Robert Lobo (@RobertLobo_) June 21, 2022
La plataforma está operativa
Sin embargo, el Banco de Venezuela aseguró en su cuenta de Twitter que la plataforma está operativa».
«Hola buenos días, nuestra plataforma #BDVenlínea se encuentra operativa para que realices tus operaciones. Te invitamos a ingresar nuevamente»; es el mensaje del banco a sus clientes que le reportan fallas.
Hola buenos días, nuestra plataforma #BDVenlínea 🖥️ se encuentra operativa para que realices tus operaciones. Te invitamos a ingresar nuevamente.
Te recordamos que también dispones de nuestra app #BDVDigital en la plataforma android, donde puedes realizar tus transacciones— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) June 21, 2022
Con información de Contrapunto
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