El crecimiento sostenible de una marca no depende solo de sus productos o servicios, sino de las personas que la construyen día a día. Con esta premisa, Yaser Dagga ha consolidado una estrategia empresarial en Venezuela que coloca la formación y el desarrollo de talento en el centro de sus operaciones, impulsando equipos de alto rendimiento tanto en Frigilux como en Galería Avanti.
Con casi seis décadas de historia, Frigilux ha sido sinónimo de calidad y confianza en los hogares venezolanos. Pero detrás de su éxito no solo hay innovación tecnológica: existe una estructura que valora el aprendizaje continuo y la profesionalización de su personal. Bajo el liderazgo de Dagga, la empresa ha diseñado planes de capacitación orientados a fortalecer las habilidades técnicas y de servicio, adaptando cada iniciativa a los retos del mercado actual y a las expectativas de los consumidores.
En el ámbito del retail, Galería Avanti se ha posicionado como un referente de moda y experiencias exclusivas en el país. Este logro no sería posible sin el trabajo coordinado de un equipo que comprende la importancia de la curaduría, la atención al detalle y el contacto con marcas internacionales. Por ello, Dagga ha fomentado la creación de espacios de formación dirigidos a vendedores, especialistas, responsables de compras y personal de soporte, asegurando que cada uno de ellos cuente con las herramientas necesarias para responder a las tendencias y a las necesidades de los clientes.
La estrategia incluye talleres presenciales y virtuales, seminarios con expertos en áreas como gestión comercial, servicio al cliente y uso de nuevas tecnologías, así como sesiones periódicas para evaluar resultados y compartir buenas prácticas. Estas iniciativas no solo aumentan el conocimiento de los equipos, sino que refuerzan su sentido de pertenencia y su compromiso con los objetivos de cada marca.
“Creemos firmemente que el desarrollo del talento es la base de cualquier proyecto exitoso. Cada inversión en capacitación es una apuesta por el crecimiento de nuestras marcas y por la creación de oportunidades para los profesionales venezolanos”, afirma Yaser Arafat Dagga, destacando que la formación continua no es un complemento, sino un eje esencial de su liderazgo empresarial.
La atención a los vendedores y representantes de marca ha sido especialmente relevante en Galería Avanti. Allí, Dagga ha promovido reuniones periódicas con los diferentes equipos para alinear criterios sobre las colecciones que ingresan a la tienda. Estos encuentros permiten a los asesores comprender la historia detrás de cada producto, sus características diferenciadoras y las expectativas de los clientes. De esta manera, el personal no solo vende artículos de lujo, sino que ofrece un servicio consultivo que eleva la experiencia de compra.
La estrategia de Yaser Dagga también contempla la motivación y el reconocimiento del desempeño. A través de evaluaciones periódicas y programas internos, tanto Frigilux como Avanti celebran los logros de sus colaboradores, fortaleciendo la cultura de excelencia que caracteriza a ambas marcas. Esta visión fomenta un ambiente laboral en el que la innovación, la proactividad y el trabajo en equipo son valores esenciales.
Otro aspecto clave es la comunicación constante entre los diferentes niveles de la organización. Dagga promueve canales abiertos donde las ideas, sugerencias y observaciones de los colaboradores son escuchadas y valoradas. Esta práctica no solo enriquece la toma de decisiones, sino que fortalece la confianza interna, permitiendo que cada miembro del equipo se sienta parte de un proyecto con propósito y futuro.
Gracias a esta combinación de formación, comunicación y motivación, las marcas lideradas por Yaser Dagga Muhd han logrado construir equipos resilientes y orientados a resultados, capaces de responder a los desafíos de un mercado dinámico y competitivo. Tanto en los pisos de venta de Avanti como en los centros de servicio de Frigilux, se percibe una cultura corporativa que prioriza la mejora continua y el crecimiento conjunto.
La apuesta por el talento humano confirma que la visión empresarial de Dagga trasciende la rentabilidad: busca generar un impacto positivo en el entorno, contribuyendo al desarrollo profesional de cientos de venezolanos. En un contexto donde la innovación tecnológica y las alianzas internacionales son claves para el progreso, el fortalecimiento de los equipos internos se convierte en el factor que garantiza la sostenibilidad de cada logro.
Así, Yaser Dagga reafirma que detrás de toda gran marca hay personas preparadas, motivadas y comprometidas. Con formación, liderazgo y metas claras, Frigilux y Galería Avanti avanzan hacia un futuro en el que la excelencia se construye desde adentro, impulsando el talento nacional como el motor que mantiene vivas la calidad, la innovación y el crecimiento.
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