Cashea realizó cambios en sus condiciones de compra

El 13 de octubre, la empresa Cashea implementó cambios en sus condiciones de compra para los usuarios de su plataforma.

No obstante, tras un notable descontento manifestado en redes sociales por las nuevas restricciones en sus planes de financiamiento, la compañía anunció poco después la recuperación parcial de algunos de sus beneficios más apreciados.

A través de una serie de comunicados en sus canales digitales, la fintech reconoció el malestar de sus clientes y afirmó que había trabajado para restablecer parte de las ventajas que habían sido eliminadas recientemente.

Cashea hizo cambios en sus condiciones de compra

Tras emitir un mensaje de disculpas, Cashea anunció la reactivación de las opciones de pago inicial, que permiten iniciar una compra con un abono del 20% del total, así como el Modo Más Cuotas, que ofrece plazos de financiamiento extendidos.

Sin embargo, Cashea indicó que los dos beneficios no se podrán utilizar simultáneamente en una misma transacción. Por lo tanto, los usuarios deberán decidir entre optar por un pago inicial reducido con plazos estándar de cuatro cuotas o elegir una mayor cantidad de cuotas con un pago inicial más elevado.

El anuncio se realizó en respuesta a las fuertes críticas en redes sociales, donde miles de usuarios expresaron su descontento por los cambios implementados el 13 de octubre.

Previo a este nuevo ajuste, Cashea había publicado un comunicado el 15 de octubre, en el que aclaró que los beneficios no habían sido eliminados, sino que se habían reconfigurado para aplicarse únicamente en el contexto de alianzas comerciales o campañas activas.