La Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec) ofrece a sus usuarios la oportunidad de saldar sus deudas pendientes con el plan Borrón y Cuenta Nueva.
Este programa permite a los clientes regularizar su situación con la empresa y comenzar de nuevo con su servicio eléctrico.
La compañía busca «mejorar el proceso de facturación a los usuarios residenciales». La iniciativa también persigue obtener los recursos necesarios en pro del mantenimiento del Sistema Eléctrico Nacional (SEN).
¿Cómo pagar en Plan Borrón y Cuenta Nueva?
Antes de plantearse hacer el pago correspondiente, los usuarios deben tomar en cuenta los siguientes requisitos:
- Cuenta natural o jurídica en el Banco de Venezuela
- Tener un usuario en el sistema de Banca en línea del BDV
- Número de teléfono vinculado a la entidad bancaria mencionada.
Para hacer el pago del plan Borrón y Cuenta Nueva, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:
- Acceder al portal web del Banco de Venezuela
- Iniciar sesión en Banca en línea, según el tipo de producto que se tenga (persona natural, jurídica, clavenet, etc.)
- Hacer clic en “Pagos”
- Ubicar el apartado “Servicios Públicos” y hacer clic allí
- Seleccionar la opción “Servicios Corpoelec”
- Acceder a “Consultar Deuda”
- Ingresar el número de contrato. Si no está afiliado previamente, debe hacer clic en “Pago no registrado”. Luego elegir la opción “Consultar”
- El sistema solicitará el número de confirmación que llegará al teléfono afiliado.
- Pagar factura
Antes de finalizar el proceso de pago, el usuario debe comprobar que se hizo el descuento correspondiente en su cuenta del Banco de Venezuela.
Advertencia a morosos
Recientemente, los usuarios del plan Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec han expresado su indignación tras recibir correos de cobro acompañadas de advertencias de cortes de servicio antes del 31 de marzo.
Esta situación ha desencadenado una ola de denuncias debido a la persistente inestabilidad en el suministro eléctrico.
“Le instamos a cancelar antes de tiempo, ya que nuestro sistema generará una orden de corte el 31 de marzo automáticamente al no recibir su pago. Evita cargos adicionales por reconexión del servicio. Recuerda: usuario solvente, usuario eficiente”, se puede leer en el texto.
Desde la noche del martes 26 de marzo, Corpoelec ha enviado de manera automatizada correos electrónicos a los usuarios exigiendo el pago del servicio eléctrico bajo la amenaza de cortes.
Con información de NDV / El Cooperante / Redes
Continúe leyendo: Corpoelec cortaría el servicio a los morosos» del Plan Borrón y Cuenta Nueva
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