Usuarios del plan Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec han expresado su indignación tras recibir correos de cobro acompañadas de advertencias de cortes de servicio antes del 31 de marzo.
Esta situación ha desencadenado una ola de denuncias debido a la persistente inestabilidad en el suministro eléctrico.
“Le instamos a cancelar antes de tiempo, ya que nuestro sistema generará una orden de corte el 31 de marzo automáticamente al no recibir su pago. Evita cargos adicionales por reconexión del servicio. Recuerda: usuario solvente, usuario eficiente”, se puede leer en el texto.
Desde la noche del martes 26 de marzo, Corpoelec ha enviado de manera automatizada correos electrónicos a los usuarios exigiendo el pago del servicio eléctrico bajo la amenaza de cortes.
El cinismo de CORPOELEC no tiene límites! Te quitan la electricidad todos los días a un promedio entre 3 y 4 horas y a veces más sin previo aviso. Y tienen los arrestos de cobrarte el pésimo servicio y agregar ésta coletilla: Recuerda: “Usuario Solvente, Servicio Eficiente”.
— ANGEL RAFAEL LOMBARDI BOSCAN (@LOMBARDIBOSCAN) March 27, 2024
Corpoelec aplicaría corte del servicio a usuarios morosos
Esta medida ha suscitado la furia de los afectados, quienes han denunciado los frecuentes y prolongados cortes de luz que han experimentado.
Esta situación ha generado una oleada de quejas en las redes sociales, evidenciando la precariedad del servicio eléctrico y desafiando el eslogan de Corpoelec:
“Usuario solvente, servicio eficiente”. La empresa emite recordatorios de pago con montos variables, dependiendo de las deudas pendientes y del tipo de servicio (residencial o comercial), que oscilan entre 60 y 12.500 bolívares.
Yo no sé a usted profe, pero a mí llegó el aviso de que si no cancelo antes del último me aplicarán una multa
— Arelys_Munda (@arelis_munda) March 27, 2024
¡Si pagaste, ignora el correo!
El correo enviado por Corpoelec aclara que los usuarios que ya hayan realizado el pago deben ignorar la notificación de orden de corte.
“Nota: si al momento de recepción de este correo, ya ha realizado este proceso, por favor hacer caso omiso a este mensaje”, especifica.
El plan Borrón y Cuenta Nueva inició como un piloto en 2023 en el estado Zulia y se extendió en 2024 a otros estados de Venezuela con el fin de regularizar el pago del servicio eléctrico.
Esta gente le inventa una deuda de 1000 bs que apareció después de haber realizado mi registro inicial con otro número de contrato habiendo otorgado mi constancia de solvencia en el mes de Diciembre hice reclamo en Agencia Los teques se me informó que era un error
— Bibi (@fsuarez53) March 28, 2024
Con información de: NDV/Versión Final/Notitarde
Continúe leyendo: ¿Cuánto cobrará Corpoelec a quienes se registren fuera del lapso en el Plan Borrón y Cuenta Nueva?
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