Movistar ha anunciado la suspensión de ciertos servicios desde el jueves 30 de abril hasta el sábado 2 de mayo en Venezuela, debido a trabajos de mantenimiento que impactarán diversas operaciones comerciales.
La empresa explicó que estas medidas son parte de un plan de modernización de sus plataformas digitales, con el fin de optimizar la experiencia de sus usuarios.
El mantenimiento dará inicio el jueves 30 de abril a las 6:00 de la tarde y se espera que concluya el sábado 2 de mayo a la misma hora.
Igualmente, durante este periodo, los usuarios no tendrán acceso a varios servicios esenciales, incluyendo consultas y transacciones básicas. Así como las recargas, transferencias de saldo y la compra de paqueticos y extradatos.
Dado que estos servicios son utilizados a diario por millones de usuarios en el país, la empresa ha recomendado tomar las debidas precauciones.
Además, la empresa ha indicado que esta suspensión es temporal y afecta tanto los canales de atención como los de autogestión, lo que implica que las operaciones cotidianas de los clientes se verán interrumpidas.
Movistar, asimismo, ha instado a sus clientes a realizar recargas y compras antes del inicio del mantenimiento para evitar inconvenientes durante el fin de semana. La compañía ha explicado que estas labores son necesarias para mejorar la seguridad y el funcionamiento de sus sistemas.
Con información: ACN.
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