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¿Cómo reportar fallas en los servicios públicos a través de VenApp?

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A través de la aplicación VenApp, herramienta digital, los usuarios pueden efectuar un reporte o denuncia sobre averías o fallas asociadas a los servicios públicos.

Esta plataforma trabaja directamente en línea con el Sistema 1×10 del Buen Gobierno, por ello, el presidente Nicolás Maduro le brinda soluciones efectivas a las comunidades que reporten sus diferentes problemáticas.

El funcionamiento de esta aplicación es sumamente sencillo, además, permite hacer el reporte o denuncia de problemas que se presentan en servicios públicos como telefonía, electricidad, internet, asfaltado, agua potable, salud, entre otros.

Asimismo, la aplicación es compatible con dispositivos android e iOS, así que lo primero que debe hacerse es descargarla en las tiendas virtuales antes mencionadas.

¿Cómo reportar una falla en los servicios públicos a con VenApp?

  • Descargue VenApp en su teléfono móvil ingresando a la tienda de aplicaciones.
  • Regístrese como usuario.
  • Diríjase a la sección “Línea 58” y haga clic en “Crear reporte”.
  • Especifique el tipo de reporte o denuncia a realizar y escoja entre la variedad de servicios públicos que ofrece el sistema VenApp.
  • Elija la subcategoría correspondiente al caso a reportar.
  • Indique los datos que le solicite el sistema y presione “Siguiente“.
  • Coloque la fecha en la que ocurrió el problema del reporte y haga una breve descripción.
  • Confirme la ubicación del lugar de la denuncia.
  • Agregue una foto o video del reporte.
  • Verifique los datos suministrados y envíe el formulario.
  • Si desea, puede descargar un PDF del formulario de la denuncia e imprimirlo.

Con información de NDV / 2001

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