Cloudflare finalmente aclaró la causa de la interrupción global de su servicio ocurrida el 18 de noviembre, que se extendió por ocho horas y afectó a numerosas aplicaciones y servicios, incluyendo X, ChatGPT, Canva y League of Legends, entre otros.
«El problema no fue causado, ni directa ni indirectamente, por un ciberataque ni por ninguna actividad maliciosa», señala Matthew Prince, el CEO de la empresa, en un comunicado difundido en su sitio web.
Cloudflare explicó la interrupción de su servicio
El directivo, a través de un comunicado oficial, aclaró que se trató de un error interno causado por un cambio en los permisos de una de sus bases de datos.
Es por ello, que dicho ajuste resultó en la duplicación de información en un archivo crucial para el sistema que identifica bots, lo que provocó un aumento inusual en su tamaño y desencadenó una falla en cadena en toda la red.
Cloudflare, conocida por ofrecer servicios de seguridad y rendimiento para sitios web y aplicaciones, utiliza una red diseñada para proteger contra ataques automatizados y accesos no autorizados.
Asimismo, el sistema de Cloudflare se encarga de filtrar el tráfico malicioso, lo que permite a los usuarios legítimos acceder a los servicios de manera ininterrumpida. Esta tecnología está diseñada para prevenir fraudes y asegurar la continuidad operativa de las plataformas digitales.
Cloudflare admitió que esta fue la interrupción más grave desde 2019. Ya que no solo impactó herramientas específicas, sino también el tráfico principal de su red global.
Por su parte, la compañía ofreció disculpas y anunció que está implementando nuevas medidas para prevenir incidentes similares. Como, controles más rigurosos sobre los archivos internos, mecanismos mejorados para desactivar funciones problemáticas y revisiones para evitar que los errores saturen recursos críticos.
Con información: Infobae.
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