La aplicación financiera venezolana Cashea ha confirmado la detección de una filtración de datos relacionada con información histórica de su plataforma. La empresa aseguró que el incidente ha sido controlado y que las contraseñas y accesos de los usuarios no se vieron comprometidos.
En un correo electrónico dirigido a sus clientes y socios comerciales, la compañía explicó que la filtración ocurrió debido a un acceso no autorizado a una cuenta de correo vinculada a la plataforma de aliados, tras realizar una investigación preliminar.
Cashea confirmó filtración de datos
“Queremos informarte que el día 21 de febrero detectamos una filtración de datos que está relacionada con información histórica vinculada a nuestra plataforma, que ya fue contenida por nuestros equipos”, señaló la empresa en el comunicado.
La información presentada se refiere a los registros transaccionales de la plataforma, que incluyen datos como cédulas, números de teléfono, nombres y detalles de las transacciones.
Cashea enfatizó que, hasta el momento de la comunicación, las contraseñas y accesos de los usuarios y aliados están resguardados y no han sufrido ningún tipo de compromiso, además de que la aplicación sigue operando al 100% y funcionando con normalidad.
La plataforma opera bajo un modelo de «compra ahora, paga después», permitiendo a los usuarios adquirir productos y servicios en tiendas asociadas en Venezuela a través de cuotas quincenales sin intereses, ofreciendo así una alternativa a las tarjetas de crédito tradicionales.
Asimismo, al identificar la situación, se activaron los protocolos internos de respuesta ante incidentes y se implementaron medidas de seguridad adicionales. Además, Cashea informó que se puso en contacto con las autoridades pertinentes de acuerdo con la normativa vigente y comenzó una investigación con expertos en seguridad digital.
Finalmente, la empresa solicitó a los usuarios que realicen pagos únicamente a los datos bancarios proporcionados en la aplicación y que reporten cualquier irregularidad a través de los canales oficiales.
Con información: El Nacional.
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